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Historia de Star Micronics America, Inc.
Tierra de oportunidades
Con dos maletas llenas de productos de audio de calidad, una inquebrantable ética de trabajo y la dedicación a un objetivo propuesto por la dirección general "Hacer que Star Micronics America sea el líder en componentes de audio", el Sr. Susumu “Mickey” Yamaguichi llegó a la ciudad de Nueva York el 11 de abril de 1976 desde Japón para sentar las bases de lo que hoy es Star Micronics America, Inc.
Yamaguichi fue elegido por el entonces presidente de Star Micronics, LTD, Sr. Sato, para establecer el primer emprendimiento empresarial de Star fuera de Japón, introducir los zumbadores de alta calidad de Star en el mercado estadounidense y lograr los mismos éxitos en ventas que en Japón.
El momento oportuno lo es todo
A fines de 1970, los Estados Unidos comenzaban a implementar la obligatoriedad de los detectores/alarmas de humo en todos los edificios públicos. Los zumbadores de contacto de Star Micronics eran el eslabón faltante para los detectores de humo disponibles en ese entonces. Star comenzó de inmediato a fabricar zumbadores de contacto (los zumbadores de Star no producían chispas de contacto, a diferencia de los que se utilizaban en los detectores de humo de esa época) y con un poco de publicidad que obtuvo una respuesta del 50%, Star se convirtió rápidamente en uno de los proveedores principales de la industria.
En poco tiempo, los pedidos a Star Micronics America superaron las proyecciones —el Sr. Yamaguichi estaba alcanzando su objetivo.
Mientras la participación de Star en el mercado continuaba en aumento durante 1980, sus líneas de producción evolucionaron para incluir componentes de audio adicionales, como transductores y receptores, así como una línea de impresoras periféricas altamente exitosa.
La clave del éxito
Durante todo el crecimiento de Star, el Sr. Yamaguichi, que fue presidente de Star Micronics America desde 1982 a 2001, mantuvo firmemente dos conceptos empresariales fundamentales: que una empresa tendrá éxito siempre que brinde continuamente productos de alta calidad a sus clientes y que los empleados son el recurso más valioso de una empresa. Los empleados de Star también lo creían así. Cuando Star decidió migrar a una red de distribución como canal de ventas a principios de 1980, el personal de ventas de Star creía tanto en la calidad y el potencial de sus productos que algunos miembros del equipo de ventas original se convirtieron en distribuidores de Star y aún lo son hasta el día de hoy.
Presente y futuro
Originalmente con sede en la ciudad de Nueva York, Star Micronics America ahora tiene su oficina central en Edison, NJ. La empresa se mantiene fiel a sus raíces y sigue siendo fabricante líder de componentes de audio de alta calidad, así como uno de los principales fabricantes de impresoras en la industria de puntos de venta. Sus líneas de productos siguen evolucionando con la tecnología para satisfacer las diversas necesidades de mercados innovadores y en expansión, y continuará haciéndolo en el futuro. |
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| Presidente |
Masashi “Steve” Funasho |
| Vicepresidente de ventas y mercadotecnia |
Michael Hanson |
| Directora de ventas nacionales |
Christine Duffy |
| Director de desarrollo empresarial |
Christophe Naasz |
| Director de servicios técnicos |
Joe Bortono |
| Director de operaciones |
Jeffrey St. John |
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