Cómo realizar una prueba automática del hardware en impresoras Star

Las impresoras Star tienen la capacidad de realizar una prueba automática del hardware para verificar las capacidades y la funcionalidad de la impresora. Esta prueba es la base de la resolución de problemas de las impresoras Star. La prueba confirma la memoria y las configuraciones del interruptor DIP de la impresora y proporciona información sobre el firmware y la interfaz que se utilizan. La prueba también incluye un conjunto de caracteres que muestra la variedad de caracteres que la impresora puede imprimir.

Para realizar la prueba automática del hardware, es necesario apagar la impresora. El botón de alimentación en la mayoría de las impresoras Star se puede encontrar en la parte delantera o superior de la unidad.

Con la impresora apagada, mantenga presionado el botón de alimentación mientras se enciende la unidad. En la mayoría de nuestras impresoras, la prueba automática del hardware comienza de inmediato; de lo contrario, tal vez sea necesario mantener presionado el botón de alimentación hasta que la impresora comience a imprimir. La impresora, dependiendo del modelo que usted tenga, imprimirá la prueba automática y luego cortará el papel, o tendrá que cortarlo usted con la barra de corte. Si el botón de alimentación se mantiene presionado durante un período prolongado, es probable que la impresora no imprima o que imprima la prueba automática varias veces; en ese caso, suelte el botón de alimentación.

En caso de que la prueba automática del hardware no se pueda realizar, deberá controlar puntos claves, tales como el tipo de papel que utiliza la impresora, la conexión con la PC, el cortador, la cubierta, y/o la fuente de alimentación. Si utiliza una impresora con interfaz LAN o Ethernet, la prueba automática se imprimirá dos veces. La primera copia de la prueba incluirá las configuraciones de la memoria y del interruptor DIP, mientras que la segunda copia incluirá las propiedades de red asociadas con la impresora, es decir, la dirección IP y el tipo de asignación IP, ya sea dinámica o estática.